
시행일자: 2026년 03월 26일
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| 구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수항목 | - 회원 가입/식별 - 부정 이용 방지 - 법령상 의무 준수 및 분쟁 해결 | 이메일 주소 성별 출생 연도 | 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
| 필수항목 | - 모바일 플랫폼 서비스 운영 및 품질 개선 | 시스템 데이터: OS 버전, 앱 버전, IP 주소, 디바이스 정보, 모바일 네트워크 정보, 온라인 식별자(ADID/IDFA) 등 | 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
| 선택항목 | - AI 피부 분석 서비스 제공 - 분석 결과에 따른 상품 추천 등 마케팅 활용 - 커뮤니티 활동 지원 - AI 피부 분석 서비스 고도화 - 피부케어 솔루션 개선을 위한 연구 - 고객 맞춤형 제품 연구 | 피부 타입 및 고민 정보(수분, 유분, 민감, 트러블, 탄력, 주름, 모공, 색소, 붉은기 등), 피부 민감도, 자외선 반응, 피부 타입, 피부 고민, 피부 변화 기록, 생활 습관, 메이크업 관련 부가 정보(퍼스널 컬러, 선호 제품 등), 얼굴 사진 | 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 피부 상태 분석 및 상담 | 얼굴 사진, 피부 관련 텍스트 데이터(피부 타입, 피부 고민 등) | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시, 위탁 계약 종료 시까지 |
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| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. (서울 리전) | 데이터 보관 및 서비스 운영 인프라 제공 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시, 위탁 계약 종료 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 피부 상태 분석 및 상담을 위한 데이터 처리 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시, 위탁 계약 종료 시까지 |
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| 재화 또는 서비스명 | 민감정보 | 공개가능성 | 비공개선택방법 |
|---|---|---|---|
| 얼굴사진 익명화 저장 | 얼굴 사진 | 서비스 이용자 개인 화면에 공개 | - 이용자 개인이 삭제 - 고객센터 문의 |
| 얼굴사진 분석 | 피부 정보(수분, 유분, 민감, 트러블, 탄력, 주름, 모공, 색소, 붉은기 등) | 서비스 이용자 개인 화면에 공개 | - 이용자 개인이 삭제 - 고객센터 문의 |
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